万户软件再次助力中联重科全球业务协同数字化办公升级转型

中联重科是从长沙国家建设机械研究院孵化而来的企业，创立于1992年，主要从事工程机械、农业机械、消防装备等高新技术装备的研发制造，主导产品涵盖11大类别、70个产品系列、近600个品种，是业内首家A+H股上市公司，注册资本86.67亿元，总资产1315亿元，位居全球工程机械企业第5位。

中联重科现有协同办公系统于2008年上线使用，随着公司的不断发展，各部门对系统功能提出了更高要求，同时公司各项业务系统逐渐增多。针对当前的业务现状，万户软件为中联重科定制了三大建设内容，着力实现公司升级需求、门户统一与集成难题，为企业降本增效。

一、数字化协同办公升级

工程机械行业普遍面临着成本上升的严峻压力，如何降本增效成为中联重科的数字化发展的重要命题，为此，万户软件从应用模块定制化建设、移动端的开发、兼容性的提升等方面为中联重科进行了全面的升级。

1. 工作流程：多种业务一体化处理

中联重科通过运用万户软件的协同办公平台能力，对公司全业务领域进行端到端全流程信息化管理。

全业务流程体系可使用3000多条流程，包涵了日常事务、混凝土工艺技改、报董事长呈批、人力资源管理、信息管理、财务管理、党工团管理、风险管理、项目管理、供应链管理等200多类业务，形成了多种业务一体化流程管理中心，避免业务重复，提高流转效率。

2. 文件传递：兼容高效，确保安全加密

万户协同办公平台中信息传递可通过公文、邮件、信息等功能实现，中联重科作为工程机械行业头部企业，OA系统有效用户超17000人，商业保密文件多，文件传递呈现数量大、跨部门、安全风险等特征。

对此平台通过附件在线预览、信息查看无插件化、快速发邮件及邮件收藏等功能，加速文件传递的速度，简化文件处理的环节，同时安全邮件与页面水印功能也为文件的安全传输提供了保障。

3. 移动办公：全功能掌上办公，打造“超级APP”

中联重科移动端办公使用“中联E家”APP，在中联E家中，员工可在手机上实现即时通讯的聊天、消息推送和会议，同时使用企业通讯录，实现企业社交化，建立快速沟通渠道。

在中联E家上领导与员工可与PC端同步办公，包括收发内部邮件、发起与办理流程、我的考勤、智能报销 、智能咨询、会议管理与日程管理等，实现全功能的掌上办公。

4. 网点管理：各区域网点统一管理

中联重科的生产制造基地分布于全球各地，在国内外设有二十多处园区，在网点租赁与管理上有大量需求。

通过网点台账管理，可以管理公司的网点入住信息，各大区管理员进入网点台账管理可看到本大区的信息。通过网点合同管理，可网点租赁的地址、租金、用途等实现详细管理。同时支持人员入住申请，员工申请驻外宿舍入住时，审批记录统一管理。

5. 招投标管理：智能化监管招投标全过程

平台提供提供招投标项目信息库管理功能，实时跟踪管理项目的变更情况与完成状态。录入采购信息之后，可随时把握管理软件类/硬件类/服务类的项目采购明细数据和采购状态。

招标信息中可管理项目名称、金额与联系人等多种信息，实时更新项目招标状态。招标成功之后的供应商，也在平台上录有合作信息与资质审核信息，并添加了供应商加入黑名单列表并设置禁入时限的功能。

二、建设统一门户，聚合公司信息，内容个性展现

中联重科为大型工程机械企业，拥有总部和下级26个直属部门（企业），业务板块多，通过统一入口，打造操作便捷、界面风格统一的信息系统门户，各部门员工可在统一门户中随机切换业务功能。

1. 单点登录：四十余套系统随意切换

2. 统一消息及待办：消除公司冗余数

3. 建模工具：低代码的二次开发

提供开发平台，开放表单空间、业务建模、应用注册等建模工具，并可自行二次开发，实现公司内轻量级应用实现并集成到门户系统。

三、全方位的系统集成，实现一站式办公

中联重科以业务需求为导向，全面衔接多套数字化系统。通过数字办公一体化服务平台，中联重科实现了诸多后台业务系统应用的连接集成、融合共享，包括费控系统、考勤系统、营销业务平台、SRM系统、绩效信息系统、资产管理系统、预算系统、大数据分析平台等，完善了财务、生产、营销、人力等各方面的业务链条。

在集成智能服务机器人功能时，通过采购第三方智能机器人客服系统，实现与OA系统和中联E家的集成，梳理现有HR及IT运维热点高频业务知识，对接企业员工触点渠道（微信、官网、APP），建立企业内部智能服务体系。

在平台中集成中联大脑，以中联大脑报表功能，实现流程数据的统计分析。用户查询报表时，点击“大数据分析平台”，单点到中联大脑系统查询数据。为了保障数据安全，通过单点账号权限、报表账号权限、组织权限，可以控制用户查询数据的范围。

中国工程机械工业协会发布的《工程机械行业“十四五”发展规划》明确要求，到2025年，工程机械行业要整体水平大幅提升，这将进一步加速整个行业的数字化、智能化发展。

万户软件将紧抓工程机械产业升级的战略窗口期，依托于专业的协同办公产品和丰富的经验沉淀助力机械工程企业达成数字化目标，持续提升企业竞争力。