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用户应如何确定对OA的需求?

浏览次数:980 提问者: bvf


万户回复

当前很多企业都有上OA管理软件的想法来实现无纸化办公,选型前专家都建议我们要先确定自己的OA需求,那么OA需求该怎么来确定呢?

目前,大多数企业采用收集归纳法进行需求定义:把空的需求表单发给各部门,一段时间后收集上来,对各部门的问题进行汇总归纳,形成总体的需求概况;继而参考从各个OA厂商产品宣传中收集到的信息,整理出一个大而全、缺乏整体性考虑的需求作为招标文件,让各个OA厂家去做方案。

这样的做法貌似解决了所有部门的问题,应该大家可以协同办公、非常融洽了吧?非也!实践证明,如此进行需求定义的OA系统,最终实施时都面临众多的、这样那样的问题。

作为项目负责人,您不禁要问:如此周全而面面俱到的需求定义究竟有何问题?问题关键在于:所谓面面俱到实际上是面面都不到,这种眉毛胡子一把抓的方式必然导致失败!需求定义要从最迫切需要解决的问题入手,倘若覆盖面广泛但每个问题都点到即止又怎么能够深入的解决问题?

回答者:万户 | 2014/8/6 9:19:07