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协同研究

执行力的物质引擎
发布时间:2013/3/7

根系不茁壮,枝叶不会茂盛

  曾经在一个公园里见过两棵树,大点的,可能是经历过什么灾难,其主干有一段几乎被挖空了;小一点的,在一棵岩石边,枝干很茂盛。当时,我情不自禁地同情那棵大树,很可能不久它就会死去,而那棵小树一定会占领它的地盘。

  两年后的一天,当我再次来到这个公园,却惊讶地发现,那棵中空的大树依然矗立,而小树却已经濒临死亡。我非常不解地询问公园里的一位老人。他告诉我,虽然大树的主干受到损伤,但其树根早已深深地植入土里,牢牢地占领着这块土地;而那棵小树,虽然枝干看上去没有问题,但其根系在地下却并不茁壮,因为一边是岩石,一边是大树庞大的根系霸占了土地,使得其根系一直得不到发展,最后活活被大树挤死了。

  顺着老人指引的方向,我仔细观察了小树依稀可见的根系,确实远没有大树的发达和健壮。

  这让我非常震惊。大自然中,一棵树,根系不够茁壮,就会在枝叶上出现各种各样的毛病和问题,甚至最终死亡。但是,由于根系深埋在土里,很难被人看到,反而不容易得到应有的关注,所以,许多时候,当我们看到树的枝叶有问题时,往往只是在枝叶上做文章,治标不治本。

  这不禁让我联想到了企业管理。现实中,面对管理问题和枝叶问题,我们的处理方式和习惯居然如此相似。我们总觉得企业执行力低下,觉得员工能力不足、心态也不够好,于是,我们花钱请老师来作培训,甚至还特意请咨询专家来帮助企业提升管理。可是,老师走了,员工还是老样子;专家走了,企业也还是老样子。接着,带着各种各样的问题,我们不得不挤出时间,亲自走进大学MBA、EMBA课堂,可是,我们还是没能解决执行力低下的问题。

  这是为什么呢?

  面对这个问题时,我们或许应该走进那个公园,把目光从枝叶转到树的根系上,好好地、静静地思考一下。

  执行力的高低是一种看得见的表象,和树的枝叶是否茂盛一样。当我们一直仰望枝叶、修剪枝叶的时候,枝叶不一定就能更加持久的茂盛。执行力也是这样,当我们就执行力而“执行力”的时候,执行力似乎也总是不尽如人意。树的问题要先看其根系,根系的问题不解决,枝叶就茂盛不起来。同样,企业制度是否真的产生实效,是否真的“落地”了,恰恰就像树的根系一样。如果制度只是摆设,那么其他管理就很难真正推行到位,也就很难真正获得较高的执行力:

知识管理要建立体系,于是我们为了积累知识、共享知识,专门出台了一套执行制度,制度不落地,知识管理就只是梦想;

执行管控要推行,同样要将相应的模型落实到具体的制度上,比如“计划-执行-汇报-考评”体系,制度不落地,执行管控就是空谈;

为了提升员工的积极性,我们特意设定了绩效考核制度,制度不落地,积极性的提升无从谈起,甚至反而出现负作用;

类似的,我们还有为了实现财务管控形成的财务制度,为了行政管理形成的行政制度……

  制度在企业管理中与执行力密切相关,绝大多数的执行力在实现的过程中都需要制度坚实的支撑,所以,制度“落地”是解决执行力问题的基础和前提。

  这里需要补充的一点是,制度“落地”应该更重视“落地”,而不仅仅是制度本身。事实上,许多企业制定出了比较完备的制度,但是却在推行中让一个好制度变成了摆设,这同样会产生执行力低下的问题。

制度落地是必经之路

  我们常常说一句熟话:“小企业靠老板,中企业靠制度,大企业靠文化”,有人把这句话作为区分企业规模大小的标尺,虽然有一定道理,但并不得其真意。这里的“小-中-大”更多的是在表述一个企业的成长过程,而不是简单的规模大小(事实上,仅从规模上考量企业既没有统一的标准,也很难有实际的价值)。

  当企业刚刚起步的时候,往往是老板凭借自身的能力和个人魅力,带领一帮人征战。此时最大的目标便是生存,所以,个体的行动力显得至关重要。

  但是,当企业跨过了温饱线、进入发展期时,业务量越来越大,人员越来越多,组织规模也越来越大,这时,核心管理者突然间发现,各种各样的管理问题来了。自己的能力显得如此有限,个人魅力也只能解决部分问题了。于是,管理制度摆上了日程,制度“落地”的价值越来越显著。

  接着,当企业一路过关斩将、终于成为庞然大物时,做强做大已经不再是首要的问题,核心管理者越来越渴望企业长久、成长为“百年老店”。这时,他们发现,企业文化变得越来越重要了。

  这就是企业发展中核心动力源泉的转变过程:个人魅力——制度规范——企业文化。而制度“落地”作为这个过程的“腰”显得至关重要,同时,它也是企业发展的一条必经之路。

  而事实上,我们甚至可以把制度与文化看成是组织执行力的两个核心动力之源,也就是说,组织执行力具有双核驱动,制度落地是物质层的引擎,企业文化是精神层的引擎。本书将把目光聚焦到制度落地这个引擎上,并将在另一本书中探讨企业文化。

  所以,本书将重点探讨:制度如何“落地”和制度“落地”对组织级执行力的价值。