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浙江大学医学院附属妇产科医院 

 

浙江大学医学院附属妇产科医院(浙江省妇女保健院、浙江省妇女医院)是浙江省妇产科医疗、教学、科研及计划生育、妇女保健工作的指导中心。三级甲等妇产科医院(妇女保健院)。曾先后获得全国妇幼卫生先进集体、全国计划生育先进集体、全国优秀爱婴医院、全国母婴友好医院、浙江省市文明医院、浙江省示范文明医院、浙江省计划生育科研先进集体等荣誉。核定床位1120张,婴儿床260张。

该院是妇产科学硕士点、博士点、博士后流动站。学科优势突出,专业特色鲜明,享有较高声誉。设有妇科、妇科肿瘤科、产科、新生儿科、生殖内分泌科、计划生育科、妇女保健部、外科、内科、中医科、麻醉科、门急诊科等临床科室以及检验科、超声诊断科、放射科、病理科、药剂科、生殖遗传科等医技科室。

 

项目背景

 

随着互联网+医疗、健康医疗大数据、精准医疗等技术在医疗卫生行业的深度应用,医院信息化系统已成为医院必不可少的基础设施与技术环境,利用信息技术改善医疗服务并加强精细化管理,成为众多医疗卫生机构信息化建设的主要方向。

作为在华东区乃至全国有较大影响力的三级甲等妇产科专科医院,浙江大学医学院附属妇产科医院深谙医院信息化建设对医疗服务和管理水平提高的关键作用,对医院信息化建设高度重视,针对临床业务的HIS系统、LIS系统、PASS系统……等诸多信息化系统已经逐渐建设和应用成熟。2016年,为进一步规范医院的行政办公,加强各科室之间的信息互通与共享,提升医院管理水平,浙江大学医学院附属妇产科医院决定引入全新协同办公系统。

 

解决方案

 

工作门户在该院OA协同工作门户上可以看到待办流程文件提醒、最新通知通告、会议纪要、主题活动、最新邮件、值班信息等信息。通过个性化的信息集成界面,带给用户一致的应用体验,把常访问的信息展示在一起,实现了医院内部价值链协同,极大的提高了医院工作人员的日常工作效率。

部门主页:部门主页模块为医院各个部门提供了一个获取信息的渠道,同时也是展示各部门工作成果的场所,医院各部门都可以进入到本部门单位主页中,更迅速精准的查看本部门各项与工作有关的信息,以及实现对信息的收集、发布、传播和利用。

工作流程:医院OA系统中的流程管理针对医院管理制度做了精细化梳理,建立起涵盖医院11个部门的24类业务流程,比如医院办公室、监察室、人事科、医德医风管理类、医务科等类别,通过系统可随时快速发起流程、提醒和监督流程办理,解决了医院现有繁杂的流程办理模式,有效防止了工作流程审批积压和贻误现象。

信息管理:信息管理平台是医院内部信息发布及传播的场所,可以使医院的新闻、通知、公告、规章制度、各种类型文档等能快速传播,并将信息资源、文档资料、专家技能,形成内部的知识库,实现知识的快速传播与共享,从而提高医院工作人员的学习能力和快速响应能力,提高医院工作人员技能素质。

医德医风管理:医德医风功能模块是医院OA系统中一个有机组成部分,在此模块中,医院可以进行医德医风信息的整理和统计,医德医风负责人也可以通过数据报表便利的查看各项医德医风信息,实现信息的公开、违纪违规处罚、问卷表扬、拒收红包等过程的管理,而院领导也能整体了解各个科室及员工的考评情况,强化医院监督机制。

护理质量管理:通过规范护理质量标准,并以定义的标准进行考核、评分最后完成汇总统计,从而方便易用把握护理质量管理的重点,确保医院护理质量稳步提升,提高患者满意度。

人事管理:具体功能包括人事档案、甄选录用、考勤管理、培训管理、人事调整、绩效考核、劳务合同、薪酬管理、福利管理等。凭借此模块,人事管理专员可以明确记录医院的人员新进、人员调出、人事变动的情况,员工工资变动、奖惩情况、人事合同等资料,并通过对员工分类进行考评,进行相应的奖惩和工资核定。

移动办公:浙江大学医学院附属妇产科医院为满足医院工作人员随时随地办公需求,启用万户OA移动办公功能,将PCOA系统与微信企业号相整合,应用手机登录微信企业号就可处理办公业务,该功能的应用不仅方便领导对员工和业务管理,也让普通员工从电脑前解放出来,拓展了办公空间,日常工作不受时间和地点的限制,让随时随地办公成为现实。

 

应用效果

 

经过一段时间的系统应用,浙江大学医学院附属妇产科医院领导和普通工作人员更加认可这套全新的OA协同工作管理平台,全体职工每天上班第一件事情就是登录OA系统,查看每日的待办事项、收发邮件、发起流程,大部分工作事务都能得以规范、及时的执行,逐渐成为医院工作人员不可或缺的协同工作平台。同时,配合移动办公平台随时、随地、灵活、机动的进行各项办公操作,通过网络化、电子化的协作办公使得医院传统工作模式能得到空前性的改进,医院整体的管理水平得到了大幅度的提高。

 

 

 

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