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宁波港兴国际
     

港兴国际货运代理有限公司总部坐落在东海前沿美丽的港口城市——宁波,创立于1995年。2002年8月,经中华人民共和国交通部批准,成为无船承运人(NVOCC),随后经批准成为国际货代企业,并获准从事代理报关、报检业务,是一家集海运、空运、陆运为一体的综合性国际物流企业,是中国货运代理协会(CIFA)会员。2006年至今,公司共设立10个全国网点,分布在义乌、上海、杭州、绍兴、南京、温州、青岛、厦门、天津和重庆。目前公司拥有300多名熟悉海、空进出口运作程序和环境的专业人员;300多家国外代理及几十家国内服务网点构成了公司健全的全球性网络;为近10000家国内外固定客户竭诚提供全面、迅速、准确、安全、周到、优质的服务。

 
建设背景
     

宁波港兴内部有一些小型的单点应用系统,随着集团的不断发展壮大,简单的办公系统已经无法满足日益扩大的管理需求,公司业务遍布多个国家和地区,集团管控面临着巨大的压力。鉴于领导对公司信息化建设的高度重视,港兴国际经过对国内众多协同软件慎重而漫长的选型,从系统架构及设计理念角度出发,结合港兴实际选型需求和万户OA平台的可扩展性,最终敲定万户ezOFFICE。

 
项目目标
     

由于公司业务众多,借助万户协同办公自定义平台,根据自身发展进行功能模块的灵活搭建;加强企业各地区办公地点间的及时交流和沟通;规范单据格式,汇总流程数据;规范流程制度,严格执行公司管理制度;建立统一的电子工作流,降低纸质的使用频率,实现真正的无纸化办公。

 
解决方案
     

工作流程:针对公司多地区的业务分部,建立多个特色流程,对于总公司与各分公司的业务联系而言,流程取代了邮件来往方式,方便了使用和查询的同时,在管理上也更加规范化,统一的电子工作流将以往复杂的流程简单化,提高流程办理执行力。

快递单套打:借助流程显示和打印表单的独立设计,巧妙的解决了以往快递信息查询难,快递面单集中打印工作量大、易出错的问题。显示表单在填写时基本以下拉及弹出选择为主,尽可能减少手动录入,由此带来更好的用户体验效果。

信息管理:通过建立信息管理模块,使公司内外部信息得以快速传达和共享,消除信息孤岛等问题,同时,统一的信息管理平台便于企业知识积累、信息沉淀,以及电子文档的及时存储和查询,为以后的业务开展提供有效的参考和借鉴。

自定义模块:借助自定义平台,管理员可以搭建不同的功能模块,满足发展中的简单需求,实现不用二次开发就可以搭建出一个专业模块的目的。同时,借助自定义模块及E表的强大功能,解决了以往使用excel表格共享难的问题。

自定义模块修改提醒:通过设定提醒日期,方式,定期模式等,系统自动进行提醒,杜绝工作拖沓、遗漏的现象的出现。

 
应用效果

 

目前万户ezOFFICE协同办公系统,已经成为港兴国际日常工作的一个重要载体,为集团信息的、动态,以及集团形象的集中、统一展示提供一个门户平台,便于集团上下快速获取公司发布的重要信息和知识文档,为知识文档和经验财富提供一个沉淀的平台;内部邮件和论坛已经成为大家平时沟通交流的重要平台为集团开通了更多便捷、安全的交流渠道,丰富了集团的沟通方式,加强了集团全局管控。

 

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