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北京华联综合超市股份有限公司

 

北京华联综合超市股份有限公司(简称北京华联综超)成立于1996年6月,2001年11月29日在上海证券交易所挂牌上市(股票简称:华联综超,股票代码:600361)。该企业为一家全国性扩张的超市连锁企业,主营大型综合连锁超市和生鲜超市,在全国19个省市均拥有店面,向顾客提供物美价廉,品质优良的生鲜、食品、百货等民生必需品,经营品项达六万多种。生鲜业务作为经营的核心,公司建立了生鲜商品基地及生鲜加工配送中心,直接采购上柜,保证了生鲜商品价格低廉、新鲜美味。公司还建立了全国连锁超市的VPN网络信息系统,实现全国门店销售数据的实时通讯,为加强预测及正确决策提供保障。

 

建设背景

 

北京华联综合超市股份有限公司在发展中,部门内部、部门之间、部门与地区、地区与地区之间都是通过邮件、传真、纸质打印等传递,信息共享不及时,流程不能及时审批,效率较为低下。其一,越来越多的信息系统反而降低了办公管理效率。信息孤岛,不同部门、不同系统之间难以实现信息共享;用户在多套系统之间切换登陆,账号过长,带来用户名和密码记忆;针对同一个事项,需要多次重复工作,降低了效率。其二,复杂、庞大的信息系统带来管理和维护的困难。异构系统无法实现无缝对接,信息缺乏交互和共享;整体信息化结构不统一,维护成本和难度增大;系统间的数据传递、转换和整合采用手工维护,数据的及时性、准确性和完整性难以保证。其三,线下审批过多,无法得到有效管控。其他业务及辅助系统中的审批环节不能满足现状;绝大部分事项审批都是采取线下纸质文档处理,效率低,表单风格不统一;无法对审批环节及权限进行有效的管控。

因此,北京华联综合超市股份有限公司需要有一个OA协调办公平台,打造一个“上下协同、有效计划、强化执行、辅助决策、信息共享、动态监控、自助服务”的集团综合管理平台。

 

解决方案

 

首页:建立华联综超公司级门户,将面向全公司的信息及时传达各部门和各地区,同时提供领导更快捷的获取办理的事项,实现公司事务的高效的办理。以综超业务形态作为标准,建立业务归口门户,提供不同业务归口部门快速有效的获取业务信息;实现个性化信息展示平台;建立华联综超业务系统统一登录入口,实现在OA系统中统一登录公司企业邮箱。

信息管理:通过信息及资料的业务类型,进行统一的分类,通知公告、公司治理、开店管理、运营管理、基础管理类型信息展示,帮助企业员工根据业务内容范畴,快速有效的查询企业信息及资料。

工作流程:针对华联综超行政部、人资部、证券部、资产部、信息部、租赁部、店铺管理部、商品部业务流程的系统化建设,整体涉及流程40多个。流程审批的记录跟踪,通过流程说明,快速了解业务流程制度性的要求;明确流程环节岗位职责,业务对应具体的岗位人员办理。

公文管理:相比于其他国企单位,北京华联综超的发文流程很简单,主要分为三类发文:综超级发文、制度类发文和部门内涵。对公文的流转进行高效的监控和跟踪,实现线上对公文进行编号、套红、分发及对下发的文件阅读情况进行跟踪。

OA系统与ERP系统整合:主要对接功能是对业务部门的主要流程进行整合。把业务数据录入到ERP中,然后与OA协同办公系统进行对接,把相应需要审批的事项及内容传递给OA系统,OA负责整个业务流程的审批事项,最后把相应审批的结果反馈给ERP。

邮件管理:将企业内部邮件建立统一的联络平台,保障企业内部邮件信息的安全性,同时通过内部邮件协助业务及流程的提醒功能。

论坛:论坛模块是企业内部员工进行交流的平台,可以让员工在工作之余进行交流沟通,劳逸结合,提高工作效率,各部门可以拟定板块,然后在OA系统中提报OA需求新增流程,管理员可以设定对应的模块,然后各部门就可以互相讨论及发帖。

企业微博:企业级微博,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,可以将心情,生活,工作或其他发布在微博中,可以和同事们一起分享。

会议室管理:建立华联综超会议室资源管理平台,让企业员工及时的了解会议室的使用情况,合理安排会议的时间。

移动evo: 部署手机移动evo,领导和员工可以通过手机实现移动端对信息、流程业务的查询及办理;实现手机端邮件、公文文件查询;实现手机端对企业通讯录的查询;通过定位功能提升企业对员工考勤的监管。

 

应用效果

 

 

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