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东莞农村商业银行

 

东莞农村商业银行是在东莞市农村信用合作联社基础上整体改制设立。改制后,原东莞农信社的全部资产、负债、机构和人员依法由设立后的东莞农村商业银行承继,其经营管理模式将按照现代股份制商业银行的标准运作。东莞农村商业银行股份有限公司是一家经中国银行业监督管理委员会批准设立的、具有独立法人资格的总行级地方性股份制商业银行,并设有专项资金支持环保产业的发展,成为推动东莞经济社会发展的地方金融“主力军”,是真正意义上的“东莞人身边的银行”。东莞农商行以稳健经营为主题,以继续深入推进产权升级为核心,加快转变发展方式,大力实施业务发展、科技农商、核心人才、法人治理、品牌营销、风险管理、跨区经营及上市、企业文化八大战略发展规划,努力打造为资本充足、产权打造为具有上市银行良好品牌、具有鲜明特色的区域性商业银行。

 

建设背景

 

东莞市农村商业银行拥有100多个下属支行,分布于东莞市各个不同地域,业务类型包括多个方面,东莞市农村商业银行为了适应本身业务的发有,现已开发了一些日常办公系统和部分业务管理系统(正在使用的有资产负债管理信息系统、信贷风险管理信息系统、个人理财系统、资金管理系统、ERP系统、合规系统等应用系统),分别处在不同地域、运用不同开发工具、运行于不同系统平台之上。这些系统取得了一定的局部运行效果,在一定范围内减少了工作量,但现有的部分管理系统基本上是模仿手工处理信息的过程,没有充分利用计算机网络管理的特点彻底改进办公手段和管理手段。同时,银行内传统的办公模式已不能满足银行对大量信息、数据的快速传递与处理的需求。为了提高银行的日常办公效率,快速掌握银行各项工作的进展情况,东莞市农村商业银行的管理层希望将信息化融入到日常办公中,从而提高整体的办公和管理效率。结合东莞市农村商业银行的需求,东莞农信选择了万户网络的ezOFFICE作为企业协同办公平台。

 

项目目标

 

东莞农村商业银行希望选用万户OA协同办公管理平台,构建面向总行、支行以及直属机构、办事处全体员工的OA系统,基本实现银行各下属支行之间内部日常办公的信息化管理。在此基础上,实现与135个支行、390个分理处的信息报送和共享、电子邮件以及电子公文传输等功能,并构建以协同办公平台作为基础的多业务系统整合、开发平台。

 

解决方案

 

自定义门户:东莞农村商业银行下属一百多个支行,每个支行侧重的信息完全不同。基于这样的需求,万户项目实施团队在OA中通过自定义门户为不同支行搭建不同的登录首页,集中展示各支行关注的部分内容。

信息管理:创建统一的知识文档和存储中心,建立个性化部门文档管理空间,实现信息的快速传达和共享。信息管理已经成为东莞农村商业银行共享和积累知识的重要平台。

工作流程:对流程进行分类管理,规范单据格式,汇总流程数据;建立流程监督机制;对流程进行数据分析和查询,实现各种复杂流程的电子化流转。

内部邮件:实现公司内部人员邮件传输,默认包括收件箱、草稿箱、发件箱(已发送邮件)和废件箱,用户也可以自定义增加和管理多个自己的邮件箱,成为东莞农商行员工相互沟通的重要工具,其中公文分发提醒、文件待办提醒、信息推送提醒、流程退回提醒等在内容邮件中发挥着巨大的作用。

论坛:OA论坛里,员工可以在工作之余畅所欲言、相互交流、增进情感,解决问题的同时也利于管理层了解员工的思想动态、发现人才,在企业内部构成一个面向内部员工沟通交流的平台。

移动办公:通过搭建移动办公bscs版,东莞农村商业银行的用户可以应用手机登录OA系统随时随地查看信息、回复邮件、审批文件等,24小时无间断高效处理办公业务。

系统整合:通过将OA系统与东莞农村商业银行自行开发的多个软件系统集成,实现了OA与合规系统、人事办公系统、人力资源系统、外维档案系统等为一体的全新办公系统。在OA系统用户管理增加分页栏设置该用户进入其他业务系统登录信息;与多个系统的单点登陆大大方便了用户日常办公,用户不需要再记录每个业务系统的账号密码,只需要登陆OA,即可方便的在各个业务系统之间进行切换使用。

 

应用效果

 

2013年东莞农商行开始正式引入OA系统后,万户OA系统在很大程度上帮助了改行实现跨部门的高效沟通与协作,提升了信息化水平,提高办公效率和响应速度。具体来说,万户OA自定义门户功能提供给东莞农商行统一的访问渠道和个性化集成界面,每个用户进入协同办公系统后都将显示自己关注的内容,实现多应用之间数据共享、协同工作;应用信息管理模块实现信息与知识的发布、传递、积累、利用与创新,有效避免知识财产的流失;以支持银行打造学习型组织;此外,东莞农商行通过自定义模块,可根据银行管理需求完全自定义出一个功能模块;应用论坛、内部邮件等交流沟通工具使组织的沟通效率大幅提高。万户OA系统基础功能基本上都得到了充分的使用,在ezOFFICE平台基础上还进行了大规模的系统BUG修改和二次开发,确保系统可以在东莞农村商业银行内部得到最大程度的推广和使用。

  

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