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海澜集团

 

海澜集团创立于1988年,位于中国百强县(市)之首的江苏省江阴市,是一家以服装为龙头产业,以精毛纺面料为基础产业的专业化大型企业集团。2010年集团完成营业总收入超280亿元(其中服装占到80%),完成利税20亿元。目前,集团拥有总资产200亿元,在全国拥有5万余名员工(其中总部2万余名)。

 

项目目标

 

海澜集团希望通过将协同办公系统充分的与其他业务系统包括HR系统、SAP系统等整合,达到真正意义上实现办公自动化、解决供应商门户、经销商门户、员工门户以及下属子公司等和集团的全面协调。

 

解决方案
 

海澜集团对协同办公系统的规划是首先进行基础建设,包括:文档管理,工作流程电子化等。其次在基础公共部分的先决条件下,进行深入的运用,此阶段包括:流程交互、邮件整合、第三方业务系统整合阶段。最后对系统加以人性化操作的运用,包括进行移动终端应用,短信提示等。

信息门户:根据集团内部不同部门、下属不同分公司、甚至是不同员工基于其工作范畴,建立企业内部整体统一的不同权限业务展示的信息门户,发布相关的新闻信息,加强工作信息的利用价值。各服务部门建立以服务为导向的门户,将本部门的服务内容和服务指南通过门户展示,让其他部门的同事方便与本部门的协作。针对供应商和分销商所要获取的信息和服务内容建立对应门户,方便快捷的让他们获取信息和服务引导。

门店管理:门店主数据的申请或变更,工程道具退货,商场店促销活动申请,门店滞销品申请退货,门店需做外协性质的团购等,使门店的管理更制度化。

行政管理中心:各项行政办公流程实现了电子化,简化了各项行政制度的落地实施,大大节约了公司规章制度的培训成本,各项行政办公流程得以规划,行政办公效率得到了极大提升。

签约管理:对各加盟商、门店的签约进行更统一、更规范的管理。

工作联系单管理:对门店的解约关店清退、新开店配发等实现电子化管理,有效提高各加盟商与海澜集团的协作效率。

商品质量管理对特殊客诉的处理,门店制作的质量投诉单等提高了效率。

供应商管理:对供应商的引进、调查评定,供应商外发加工厂,供应商主数据创建申请,信息修改,采购冻结等更好的提高工作效率。

合同管理:对联营合同、加盟合同等合同的申请与变更进行更规范的管理。

报损管理:对市场部门、采购部门等需求部门根据上游流程中的成衣处理结果,整理成衣报损需求,在系统中提交申请。更好的控制管理报损的产品。

流程管理:协同办公系统更好的帮助海澜集团和下属子公司之间的关联,让集团能更好的及时的了解各个子公司的情况,各个子公司的业务办理等可以与集团更好的衔接。

知识管理:通过信息管理、部门主页构建一个集知识共享传递、积累沉淀、创新利用为一体知识管理平台。有效解决集团内部知识和信息缺乏的问题。

沟通交流:通过内部邮件、即使通讯工具和论坛等方式构建集团的沟通交流平台,让员工能够畅所欲言,管理者在此发现问题与智慧。对于企业的经营管理和制度决策大有帮助。

系统整合应用:通过对SAP系统、HR系统等多套业务系统进行整合,有效解决企业各系统的应用独立问题。协同办公系统充分发挥易用性和灵活性,结合其他系统的业务专业性,将审批过程和业务数据的处理有效分工。

 

应用效果

 

实现生产过程的可视化管控;提升协作效率;实现知识型产品的积累和沉淀,用户可通过协同办公系统将更好的利用现代化网络资源,实现讨论发布、信息交流、信息共享,达成共识等功能,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提高决策效能的目的。

 

 

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