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安徽省农村信用社联合社

携手万户ezOFFICE,开创国内协同办公应用之先河

 

安徽省农村信用社联合社全省拥有83家子单位,近3万人员工,覆盖全省17个地市和各区县。如此庞大的集团公司万户ezOFFICE产品通过权限划分设定,只采用一套OA系统集中部署,实现了其全系统员工的网上办公。 

2004年12月18日,以安徽省农村信用社(以下简称:省联社)联合社开业为标志的安徽省深化农村信用社改革试点正式启动。八年来,在省委、省政府的正确领导下,在社会各界的关心支持下,省农村信用联社引领全省农村合作金融机构始终坚持服务“三农”、县域和中小企业的市场定位,全面深化改革,着力规范内部管理,不断提升服务水平,扎实推进业务创新,已经发展成为省内业务规模最大、机构网点最多、覆盖范围最广、服务群体最多的地方金融企业。 

截止2012年11月末,全省农村合作金融机构已挂牌开业的农村银行总数达57家,占全部法人机构数的68.7%,其中农商行34家,农合行23家,农村银行组建进度位居全国第一。同时全系统8项主要金融服务指标位居同行业前列:存款余额3878.69亿元,占全省人民币存款市场总量的17%,存款市场份额位居全省银行业第一位;贷款余额2637.14亿元,占全省人民币贷款市场总量的16.5%,贷款市场份额位居全省银行业第一位;拥有营业网点3031个,占全省银行业金融机构网点总数的40%,服务网点数量位居全省银行业第一位;拥有个人类客户4971.7万户、对公类客户33.6万户,共服务各类客户5005.3万户,服务客户数量位居全省银行业第一位; ATM机累计投放2289台,位居全省银行业第一位;网上银行累计签约用户62.2万户,位居全国农信系统第三位;累计发行金农卡1599.34万张,位居全省银行业第三位;特约POS商户累计签约19752户,位居全省银行业第三位,农村合作金融机构已经发展成为服务美好安徽建设的金融引擎。

 

建设背景

 

省联社于2006年选用万户ezOFFICE2006协同管理平台,构建了面向省联社机关、直属机构以及办事处全体工作人员的OA系统,基本实现了内部日常办公的信息化管理。在此基础上,给每家行社开通了4个账号,实现了与83家行社的信息报送、电子邮件以及电子公文传输等功能。后期,省联社又陆续对OA系统进行了优化升级,全系统办公信息化建设框架基本构建完成,系统运行基本稳定、安全、健康。

但是,由于OA系统建设初期,终端用户数只有500个,各行社只有4个。随着机关人员增多和系统应用功能日益显现,用户需求量不断增加,OA系统亟待升级和扩容。同时,随着全系统业务经营的快速发展,各项基础设施建设的不断完善,各行社对信息化建设需求也随之日益提高,并呈现出多元化发展态势。

为此,省联社根据一期OA系统的应用成果,在多方调查论证的基础上,结合万户公司近年来产品技术的不断进步,决定采取全省集中统一管理模式,于2009年全面升级OA系统,规划建设全省统一的OA系统应用平台。

 

解决方案

 

基于对安徽省农村信用社联合社实际需求的分析和调研,采用万户公司的ezOFFICE权限管理系统为用户搭建协同办公平台。

软件部署的简易效果图如下:

                                 

系统集中部署:我们在系统中采取了子单位各成一体、全省又相对集中的应用模式。借助一套OA系统,通过权限设定,划分了省联社系统与83家行社子系统,赋权用户登录系统后,可灵活切换进入省联社系统或行社子系统,进行信息查阅、公文传输、邮件收发及各类文档的传输等操作。从而使各单位员工既处于自己相对独立的本单位OA办公环境,又置身于全省的大OA办公环境下,实现省联社与各行社、各行社相互之间OA系统的公文、通知、邮件等各类信息的交换。采用集中部署,客户方只需采购一套软硬件设备即可共省联社与全省83家行社共同使用,系统维护也只需省联社管理员完成,这样不仅大大减少了投资成本,也避免各行社的资源浪费。

分级权限管理:系统采用基于角色的访问控制方法(RBAC),针对不同层面的用户定义出多个管理角色,在一套OA系统中灵活的区分了省联社系统管理员、各行社普通管理员和关键用户。省联社系统管理拥有系统最高权限,能够统一对系统中的权限进行分配;各行社普通管理员在自己行社的范围下创建下级部门、维护用户,在本行社内部的拥有最高权限;关健用户是针对某个应用模块的管理与设置的角色,可以维护自己职责范围内的工作。

门户管理:系统以门户的方式把系统内部各模块的最新信息、互联网上的RSS信息及组织内部各应用系统的最新信息(通过二次开发接口实现)推送给用户。并通过权限的划分由83家行社普通管理员自己定义了属于本行社的首页。

电子化公文管理:ezOFFICE权限管理系统的应用使得省联社与83家行社的公文收发均通过网上流转,真正意义上的实现了无纸化办公。因所有公文均在一套系统中进行流转,文件即发即收,短信提醒,大大提高了用户的日常工作效率。

督查督办:该系统是基于万户ezOFFICE上二次开发的模块,其主要功能是实现省联社机关办公室对各部门工作的督查督办,系统采用了倒计时短信提醒的方式,增强了办公室对下属部门工作的督办力度。

通讯沟通平台:通讯沟通平台包括了内部邮件、论坛、短信的应用,通讯沟通平台不仅作为独立的功能应用,还给系统提供丰富的信息提醒手段,其中短信与系统的各模块结合实现新信息、新流程等到达时的提醒。通讯沟通平台提供了丰富的打破组织边界与地理位置限制的沟通方式,弥补传统沟通方式的不足,使得组织的沟通能力大大加强,沟通成本大幅降低。

 

应用效果

 

在省联社机关办公室的大力配合下,省联社系统升级上线4年以来,系统注册用户12000多人;自定义首页面共建106个;创建信息栏目2930个,发布信息59697条;系统共建立收发文流程238个,共计流转文件37517件,互发邮件5443950封。

公文的大量流转,提高了公文审批、监控、查询的方便性、快捷性与安全性,解决了公文流程电子化需求的首要目标;信息的大量浏览,为领导决策和科学管理提供了全面、准确的服务,有效提高了省联社应对紧急、重要事件的快速反应和处理能力;邮件的大量互发,满足了用户沟通交流的迫切需要,达到了信息传达共享的基本目的。

 

解决方案
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